いつもodulをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてのお知らせです。
※年明けは2024/01/04(木）より順次商品を発送いたします。年末年始におきまして物流集中や交通渋滞などにより配送遅延の恐れがございますこと、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
オジュールカスタマーサービス
先日発生いたしまし弊社公式インスタグラムの不正乗っ取り被害におきまして、ご心配をおかけしておりました。
12月21日に無事復旧が完了いたしました。
アカウントにおきましては、以前と同じアカウントIDにて回復しております。
フォローを外してくださっていた、及びブロック等の対処をしてくださったお客様におかれましては、ブロック解除または再フォローをしていただけますと幸いです。
乗っ取り中はID名が別のものに変更 されていたため、意図せずフォローやブロックをされているお客様も多いようで、お問い合わせをいただいております。
下記をクリックしていただき、ご確認をいただけますと幸いです。
ID：odul.jewelry
また、偽のアカウント等が存在しております。必ずフォロワー数、投稿内容をご確認の上、フォローをしていただけますようよろしくお願い申し上げます。
facebookにおきましては引き続き、対応を進めておりますのでご安心ください。
この場をお借りして、皆様には、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。
今後も引き続きオジュールをよろしくお願い申し上げます。
株式会社エムハビット
2023年12月14日、弊社公式Instagramアカウント【ödül/オジュール (@odul.jewelry)】が、第三者により乗っ取られていたことが判明いたしました。以下に、発生した事象と対処についてご報告申し上げます。
（発生した事象について）
弊社Instagramアカウント(@odul.jewelry)及びfacebookにおきまして第三者による乗っ取りが発覚いたしました。現在は、第三者によって弊社公式アカウントは一時休止とされており、検索に引っかからない、もしくはアカウントページが空白の状態となっております。
（お客様へのお願い）
2023年12月14日18時以降、弊社からインスタグラムやfacebookを使用して投稿することやダイレクトメッセージをお送りすることはございません。
またインスタグラムに関しては、他に偽アカウントもいくつか存在しておりますので、見つけた際には、フォローをせず、インスタグラムにレポートをお願いいたします。
万が一ダイレクトメッセージ等、弊社ブランドを装った連絡があった場合には開かないようお願いいたします。 また開いてしまった場合でも、内容に従わないようご注意くださいませ。
（対処）
弊社Instagramアカウントにつきましては、乗っ取られた旨の報告と解決のリクエストをメタ社（Instagram）に現在依頼中でございます。早急に復旧するよう動いておりますが、最新情報はこちらにてご報告いたします。
弊社のウェブサイト及びその他SNS(Twitter,LINE)については、本件の影響がないことを確認しておりますので、ご安心くださいませ。
また、第三者に乗っ取られている間は、弊社代表兼ディレクターのアカウント【miu/odul director (@miu_habit)】にて、最新情報を投稿してまいります。
弊社ブランドに関しまして、ご質問等ございましたら、こちらのアカウントもしくは下記お問い合わせにお願いいたします。
お問い合わせ先：info@odul.jp
お客様には、ご迷惑並びにご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
公式アカウントの復旧までどうか今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社エムハビット
⬆︎旅行などにも便利なジュエリーボックス
⬆︎12星座のオリジナルステッカーいづれかを、もれなく購入者全員に。どれが当たるかはお楽しみ。
いつもオジュールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
送料改定のお知らせです。ブランドローンチ以来行っておりました送料無料サービスですが、昨今の物価高騰により継続が困難となってしまいました。つきましては2023年11月6日(月) 12:00より下記の通り改定となります。
大変心苦しい決断ではございましたが、過剰なブランド料は乗せず、できる限り中間コストを除き、皆様へと価格を還元する。皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けたいというブランドの意向は、今後も変わりはございません。
商品の価格自体はそのまま据え置きとなりますので、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【改定内容】
実施日 ：2023年11月6日(月) 12:00以降のご注文分より
改定後送料:一律385円
※税込18,000円以上お買い上げの場合は、引き続き送料無料でお届け致します。
オジュールカスタマーサービス
弊社のジュエリーを12種類ほど期間限定でお取り扱いいただいております。実際に模様や色などご自身でお選びいただける機会となっておりますので、ぜひ足をお運びくださいませ。
4月のpopup shopのご案内です！
広島、東京、北海道の3か所にて開催予定。
一点ものは200点以上！またオンライン定番商品も陳列します♡
ほぼunder 10.000円の商品となります。
その他、popup限定商品や受注商品もございますので、是非宝探しをする感覚で、遊びにきてくださいね！
一点ものに関しては、昨年度POPUPに来てくださったお客様も楽しんでいただけるように、また新たに今年仕入れた石達でお待ちしています。
💎2023.04.07(金)-2023.04.10(月)
at SLOBE iena 広島店
〒730-0033 広島県広島市中区堀川町６−１ 1F
OPEN / 11：00-20：00
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💎2023.04.14(金)-2023.04.17(月)
at SLOBE iena 自由が丘店
〒152-0035 東京都目黒区自由が丘２丁目９−１７
OPEN / 11：00-20：00
ディレクター在店日時
4/14 (fri) 16：00-18：00
4/15 (sat)12：00-15：00
……………………………………………………
💎2023.04.21(金)-2023.04.24(月)
at SLOBE iena 札幌大丸店
〒060-0005 北海道札幌市中央区北５条西４丁目7−番地 札幌大丸 3階
OPEN / 10：00-20：00
いつもodulをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてのお知らせです。
年明け2023/01/05(木）より順次商品を発送いたします。年末年始におきまして物流集中や交通渋滞などにより配送遅延の恐れがございますこと、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また2022/12/28(水)18:00以降のお問い合わせにつきましては、休業期間明けより順次回答いたします。
ご返信にお時間を頂戴する恐れがございますこと、ご了承くださいませ。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
オジュールカスタマーサービス
