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いつもご愛顧くださりありがとうございます。

この度オジュール公式インスタグラム内の、一斉送信チャンネル『ödüler's Channel』（オジュラーズ　チャンネル）を開設いたしました！

開設を記念して、こちらのチャンネルにご参加くださった皆様には、最大4,000円OFFのクーポンを配布いたします！

 皆様のご参加お待ちしております！

◼︎『ödüler's Channel』🎬とは
・新作発売のラインナップ一覧を事前紹介
・ インスタライブ 開催日時と内容をお知らせ
・ごく数点の再入荷があった際のお知らせ
・商品の企画段階からちら見せ
・商品企画への参加（石のセレクトや石決めにも参加できちゃう🤍）
・ödülのブランド運営やスタッフの裏側を配信

◼︎チャンネル登録方法

(1)ödül公式インスタグラムのプロフィールにアクセス
(2)プロフィールにある『💬ödüler's Channel』をタップ
(3)「参加」をクリック
※初めて登録する方は、(3)の前に一斉配信チャンネルの説明が出てくるので「理解しました」をタップしてください。

◼︎開設記念クーポンの内容
1点の購入：1,000円OFF
2点の購入：2,000円
3点以上の購入：4,000円

※開設記念クーポン適用期間：2024/8/8(木)-8/14(水)　
※全商品(ジュエリーのみ）対象
※クーポンの後付け、返還はできません。
※ディスカウントクーポンの併用はできません。

通常odulでは「イメージ違い」「サイズが合わない」といった理由での返品交換をお受けしておりませんが、今回はどのような理由でも返品交換が可能です！

サイズが合うかわからない、自分の好みの模様が届くか不安などと、ご注文を躊躇われていた方は、ぜひこの機会にお試しください。

ご利用希望のお客様は以下「対象期間、対象商品・ご注意事項」をご一読くださいますようお願い申し上げます。

対象期間

〜5/31(木)まで（※上記の期間のご購入分であれば、返品交換申請可能）

対象商品

返品交換可

• 定価販売の商品
• オジュール公式オンラインストアでご購入された”リング”商品

返品交換不可

• ご予約商品、セール商品
• 商品到着から7日以内に返品交換専用フォーム送信いただけなかった場合
• 同梱物を一点でも紛失された場合（納品書・商品バーコードどちらも必要）
• 使用済み、あるいはお直しやクリーニングされた商品
• お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）

ご注意事項

• 返送料金及び銀行振込での返金手数料はお客様負担とさせていただきます。（初期不良品を除く）
• ご返金におきましては、商品代金のみご返金となります。（返金後のお支払い代金が送料無料に適用する代金に満たない場合は、送料分を差し引いた代金のご返金となります。）
• 追跡番号がわかる対面配送のみ受付が可能です。返送時の商品紛失や破損におきましては責任を負いかねます。
• ご返品可能数は1注文あたり3点までとさせていただきます。
• 当社で着用感ありと判断した場合、ご対応できかねます。
• リングのカテゴリーのみ対象となります。
• 私物の同梱にご注意ください。同梱されている場合には、事前連絡無く破棄させていただく可能性がございます。
• ご購入時にクーポンのご利用があった場合、本返品によるクーポンのお返しはできかねます。

返品交換申請

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
返品交換受付フォームはこちら

ONLINE SHOP

通常odulでは「イメージ違い」「サイズが合わない」といった理由での返品交換をお受けしておりませんが、今回はどのような理由でも返品交換が可能です！

サイズが合うかわからない、自分の好みの模様が届くか不安などと、ご注文を躊躇われていた方は、ぜひこの機会にお試しください。

ご利用希望のお客様は以下「対象期間、対象商品・ご注意事項」をご一読くださいますようお願い申し上げます。

対象期間

4/17(水)〜4/30(火)　（※上記の期間のご購入分であれば、返品交換申請可能）

対象商品

返品可

• 定価販売の商品
• オジュール公式オンラインストアでご購入された”リング”商品

返品不可

• ご予約商品、セール商品
• 商品到着から7日以内に返品交換専用フォーム送信いただけなかった場合
• 同梱物を一点でも紛失された場合（納品書・商品バーコードどちらも必要）
• 使用済み、あるいはお直しやクリーニングされた商品
• お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）

ご注意事項

• ご返品送料はお客様負担とさせていただきます。（初期不良品を除く）
• 追跡番号がわかる対面配送のみ受付が可能です。返送時の商品紛失や破損におきましては責任を負いかねます。
• ご返品可能数は1注文あたり3点までとさせていただきます。
• 当社で着用感ありと判断した場合、ご対応できかねます。
• リングのカテゴリーのみ対象となります。
• 私物の同梱にご注意ください。同梱されている場合には、事前連絡無く破棄させていただく可能性がございます。
• ご購入時にクーポンのご利用があった場合、本返品によるクーポンのお返しはできかねます。

返品交換申請

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
返品交換受付フォームはこちら

ONLINE SHOP

（トルマリンリングorトルマリンネックレスorバイカラートルマリンジュエリーのいづれかが必ず入ります。）

先日発生いたしまし弊社公式インスタグラムの不正乗っ取り被害におきまして、ご心配をおかけしておりました。

12月21日に無事復旧が完了いたしました。

アカウントにおきましては、以前と同じアカウントIDにて回復しております。

フォローを外してくださっていた、及びブロック等の対処をしてくださったお客様におかれましては、ブロック解除または再フォローをしていただけますと幸いです。

乗っ取り中はID名が別のものに変更 されていたため、意図せずフォローやブロックをされているお客様も多いようで、お問い合わせをいただいております。

下記をクリックしていただき、ご確認をいただけますと幸いです。

ID：odul.jewelry  

また、偽のアカウント等が存在しております。必ずフォロワー数、投稿内容をご確認の上、フォローをしていただけますようよろしくお願い申し上げます。

facebookにおきましては引き続き、対応を進めておりますのでご安心ください。

この場をお借りして、皆様には、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。

今後も引き続きオジュールをよろしくお願い申し上げます。

株式会社エムハビット

2023年12月14日、弊社公式Instagramアカウント【ödül/オジュール (@odul.jewelry)】が、第三者により乗っ取られていたことが判明いたしました。以下に、発生した事象と対処についてご報告申し上げます。

（発生した事象について）
弊社Instagramアカウント(@odul.jewelry)及びfacebookにおきまして第三者による乗っ取りが発覚いたしました。現在は、第三者によって弊社公式アカウントは一時休止とされており、検索に引っかからない、もしくはアカウントページが空白の状態となっております。

（お客様へのお願い）
2023年12月14日18時以降、弊社からインスタグラムやfacebookを使用して投稿することやダイレクトメッセージをお送りすることはございません。

またインスタグラムに関しては、他に偽アカウントもいくつか存在しておりますので、見つけた際には、フォローをせず、インスタグラムにレポートをお願いいたします。

万が一ダイレクトメッセージ等、弊社ブランドを装った連絡があった場合には開かないようお願いいたします。 また開いてしまった場合でも、内容に従わないようご注意くださいませ。

（対処） 

弊社Instagramアカウントにつきましては、乗っ取られた旨の報告と解決のリクエストをメタ社（Instagram）に現在依頼中でございます。早急に復旧するよう動いておりますが、最新情報はこちらにてご報告いたします。

弊社のウェブサイト及びその他SNS(Twitter,LINE)については、本件の影響がないことを確認しておりますので、ご安心くださいませ。

また、第三者に乗っ取られている間は、弊社代表兼ディレクターのアカウント【miu/odul director (@miu_habit)】にて、最新情報を投稿してまいります。

弊社ブランドに関しまして、ご質問等ございましたら、こちらのアカウントもしくは下記お問い合わせにお願いいたします。

お問い合わせ先：info@odul.jp

お客様には、ご迷惑並びにご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

公式アカウントの復旧までどうか今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社エムハビット

   Christmas Novelty Canpaign

ウェブサイトはこちら

⬆︎旅行などにも便利なジュエリーボックス

 ⬆︎12星座のオリジナルステッカーいづれかを、もれなく購入者全員に。どれが当たるかはお楽しみ。

商品はこちらから 

いつもオジュールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

送料改定のお知らせです。ブランドローンチ以来行っておりました送料無料サービスですが、昨今の物価高騰により継続が困難となってしまいました。つきましては2023年11月6日(月) 12:00より下記の通り改定となります。

大変心苦しい決断ではございましたが、過剰なブランド料は乗せず、できる限り中間コストを除き、皆様へと価格を還元する。皆様に喜んでいただけるサービスを提供し続けたいというブランドの意向は、今後も変わりはございません。

商品の価格自体はそのまま据え置きとなりますので、どうかご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【改定内容】

実施日 ：2023年11月6日(月) 12:00以降のご注文分より

改定後送料:一律385円

※税込18,000円以上お買い上げの場合は、引き続き送料無料でお届け致します。

オジュールカスタマーサービス